1. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos brindás voluntariamente al escribirnos por WhatsApp, llamarnos o visitarnos. Los formularios de consulta y de pedido de este sitio no guardan tus datos: arman un mensaje que se abre en tu WhatsApp, y solo nos llega si vos lo enviás.
2. Uso de los datos
- Responder tus consultas y coordinar turnos o pedidos.
- Brindarte atención veterinaria y hacer el seguimiento de tu mascota.
- Informarte sobre servicios, promociones y novedades, solo si lo autorizás.
3. Protección y confidencialidad
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. La información se trata de forma confidencial y solo accede a ella el personal autorizado de VivaVet. Los mensajes por WhatsApp se rigen además por las condiciones de ese servicio.
4. Carrito de las tiendas
El carrito de Viva Pet, Viva Farm y Viva Lab se guarda solo en tu navegador (almacenamiento local). No se envía a ningún servidor; cuando finalizás el pedido, se abre en tu WhatsApp para que nos lo envíes.
5. Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos, escribiéndonos por nuestros canales de contacto.
6. Contacto
Ante cualquier duda sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, contactanos por WhatsApp, por teléfono o en el hospital. Esta política puede actualizarse; te recomendamos revisarla periódicamente.